Retrospectiva do Spotify com erro? Usuários relatam falha no app e site
A Retrospectiva do Spotify 2023 está apresentando erro e não permite o acesso de alguns usuários nesta quarta-feira (29). O resumo com músicas, artistas e álbuns mais tocados no ano não aparece para algumas pessoas que tentam usar o serviço pelo aplicativo para Android e iPhone (iOS) e no link para navegador. O problema deve ser resultado do volume alto de acessos, já que o Wrapped foi liberado para praticamente toda a base de clientes da empresa de streaming no mesmo horário. A seguir, veja mais detalhes sobre o problema.
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O Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, chegou a mostrar algumas reclamações relacionadas ao Spotify nesta manhã, mas o volume foi baixo: 50 registros por volta de 10h42. A maioria das queixas estava relacionada a erro na hora de acessar o site e conexão com o servidor.
No Google Trends, site que monitora pesquisas realizadas no buscador, termos como ” retrospectiva Spotify não funciona”, “No healthy upstream”, “erro na retrospectiva do Spotify” e “retrospectiva Spotify não aparece” tiveram aumento repentino na última hora.
Nas redes sociais, diversos usuários compartilharam que estão enfrentando problemas na hora de acessar o resumo de uso do Spotify. “Este conteúdo está indisponível no momento” e “Algo deu errado” são as mensagens de erro mais comum para quem não está conseguindo acessar a retrospectiva. A seguir, confira algumas postagens sobre o assunto.
Como fazer a Retrospectiva do Spotify 2023?
Quando o serviço estiver estabilizado, a retrospectiva do Spotify pode ser feita pelo aplicativo para celulares ou navegador. Basta abrir o app do Spotify e, então, tocar sobre o banner do Wrapped, identificado como “Sua retrospectiva de 2023”. Outra alternativa é acessar link oficial do recurso (www.spotify.com/br/wrapped/) e tocar no botão central para iniciar o Wrapped de 2023.
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