A caixa de spam do Microsoft Outlook pode ser acessada de forma fácil. A pasta reúne mensagens consideradas “lixo eletrônico”, evitando que o usuário receba na caixa de entrada e-mails indesejados ou que contenham conteúdos maliciosos, propagandas ou vírus. Esse ambiente pode ser acessado tanto no programa para PC quanto na versão Web. O proprietário da conta pode apagar todos os itens de forma fácil, bloquear remetentes frequentes ou recuperar e-mails marcados como spam por engano. Confira, a seguir, como acessar a caixa de spam do Outlook.
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Como acessar a caixa de spam no Outlook
Passo 1. Abra o Outlook e clique em “Lixo Eletrônico”, no menu da lateral esquerda;
Passo 2. Veja na tela as mensagens classificadas como spam;
Passo 3. Para sinalizar que uma mensagem não é spam, selecione o e-mail na lista, clique em “Lixo Eletrônico”, no menu superior, e assinale a opção “Não é Lixo Eletrônico”;
Passo 4. Caso queira bloquear um remetente para não receber mais spams, clique em “Lixo Eletrônico” e selecione “Bloquear remetente”.
Passo 5. Caso queira que e-mails específicos não sejam enviados para a caixa de spam, selecione os itens desejados na pasta, clique em “Lixo Eletrônico” e assinale uma das opções marcadas como “Nunca Bloquear”. Desta forma, as mensagens recebidas por aqueles remetentes serão exibidas na caixa de entrada;
Passo 6. Para esvaziar a pasta de spam e apagar todos os e-mails da lista, acesse a aba “Pasta”, no menu superior, e selecione a opção “Esvaziar pasta”. Confirme a ação no botão “Sim”.
Como acessar o spam no Outlook Web
Passo 1. Acesse o Outlook Web e clique na aba “Lixo Eletrônico”, no menu da lateral esquerda, para acessar a caixa de spam;
Passo 2. Para sinalizar que uma mensagem não é spam, selecione o e-mail na lista, clique em “Mover Para” e escolha a Caixa de Entrada. Você também pode clicar no botão “Não é lixo eletrônico”, exibido abaixo do cabeçalho do e-mail;
Passo 3. Para apagar todas as mensagens de spam, clique no botão “Esvaziar pasta” e confirme a ação no botão “Excluir tudo”.
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