Quando um conteúdo inapropriado aparece no TikTok, existem dois caminhos para tirá-lo do feed: indicar que você não tem interesse ou denunciar o vídeo. Na segunda opção, o relato é enviado para análise da rede social e pode resultar na exclusão do post ou até mesmo no banimento da conta responsável por ele.
No momento de criar uma denúncia pelo app, é necessário explicar o motivo pelo qual ele supostamente viola as diretrizes de comunidade da rede social. Isso pode incluir casos de assédio e bullying, discurso de ódio, atividades perigosas, exposição de menores de idade e spam, entre outros casos.
O que acontece após denunciar um vídeo no TikTok?
O conteúdo será analisado pela equipe de Confiança e Segurança do TikTok, com base nas diretrizes da comunidade do aplicativo. Caso a violação seja comprovada, a rede social pode remover o vídeo do feed “Para Você”, limitando o alcance somente a seguidores ou visitantes do perfil que o publicou, ou apagá-lo completamente.
Conforme as regras da rede, a página “Para Você” precisa incluir vídeos que respeitem as normas de segurança da comunidade. Assim, alguns conteúdos que não são elegíveis para a tela de recomendações personalizadas podem ser removidos mesmo sem a denúncia de outros usuários.
O que acontece com a conta que publicou?
Após a análise, o TikTok envia uma notificação sobre o ocorrido para a conta responsável pelo vídeo denunciado. A mensagem informa que o vídeo foi removido e explicita o motivo, mas há um espaço para recorrer da decisão.
Os avisos sobre violações das diretrizes expiram após 90 dias. Caso o usuário não cometa outras infrações no período, a advertência deixa de ser um fator para o banimento da conta.
Em quais situações o TikTok pode banir um perfil?
A rede social contabiliza quantas vezes uma conta foi denunciada e violou os termos da plataforma. Quando o perfil atinge um limite de advertências, pode ser banido da rede social — entretanto, o próprio TikTok não informa qual é esse número máximo de avisos em seus termos e condições de uso, apenas envia uma mensagem para informar que está prestes a receber a punição.
Quando um usuário comete infrações seguidas numa única função da plataforma, como a caixa de comentários ou as mensagens diretas, pode perder o acesso a esse recurso. É possível entender com detalhes como funciona o processo de banimento.
