O Neo Bank é suspeito de aplicar golpes em usuários. A empresa, que não está na lista de instituições do Banco Central, atrai usuários pelo Instagram e Facebook, ao oferecer um alto limite e benefícios, como facilidade de cashback e isenção de consulta Serasa e SPC. Além disso, segundo relatos de consumidores, o suposto banco cobra entre R$ 37 e R$ 50 para emitir um cartão de crédito pré-pago e sem anuidade. Entretanto, a entrega não é realizada e o pagamento não é devolvido. Nas próximas linhas, entenda se o Neo Bank é uma empresa segura, e como se proteger de golpes que envolvem instituições bancárias.
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O que é Neo Bank e como funciona?
O Neo Bank se identifica como uma fintech, ou seja, uma instituição financeira 100% digital. No entanto, conforme o Banco Central do Brasil, “não há nenhum registro de autorização para funcionamento (da) instituição com a denominação social Neobank”. Usuários atraídos pela divulgação da empresa, relataram ter sofrido golpes, através da falsa promessa de um cartão de crédito internacional com alto limite, pré-pago, sem anuidade e gasto mínimo mensal.
Para adquirir o benefício, é necessário pagar valores entre R$ 37 e R$ 50 ao suposto banco. Porém, após o pagamento, o usuário perde a quantia depositada, já que o valor é retido, e o cartão de crédito não é emitido ou disponibilizado virtualmente.
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Como o Neo Bank atrai vítimas?
A empresa é acusada de usar Inteligência Artificial (IA) para imitar a voz de influenciadores digitais, e assim gerar credibilidade com o público. Além disso, o Neo Bank atrai vítimas com promessas de limite alto, em especial para pessoas negativadas, e reforça facilidades como a isenção de anuidade e de consulta em empresas de verificação de crédito como o SPC e Serasa.
O cartão do Neo Bank apresenta ainda similaridade com o Neo do Bradesco, um cartão que realmente existe, o que pode confundir usuários menos atentos. Há ainda a promessa de cashback em compras, algo que se tornou popular, em especial entre as fintechs. O contato para soliciatar o serviço é exclusivamente realizado no WhatsApp.
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A empresa já acumula reclamações, acusações de golpe e não está na lista de instituições do Banco Central do Brasil. Além disso, a companhia divulga um app que não pode ser encontrado nas lojas oficiais de apps, como o Google Play Store e App Store. O Neo Bank também é alvo de relatos negativos na plataforma do Reclame Aqui. Com comentários que citam “golpe”, “propaganda enganosa” e “cartão falso”, o volume de acusações no site cresceu desde dezembro de 2022. Até o momento, já são quase 100 avaliações negativas sobre a suposta fintech.
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Como se proteger do golpe do Neo Bank?
Para evitar sofrer golpes como o do Neo Bank, desconfie de grandes promessas feitas por novas instituições bancárias, como benefícios demais, retornos rápidos e necessidade de pagar para receber algo. É preciso ficar atento a empresas que facilitam o crédito para pessoas negativadas e compreender que a cobrança de uma taxa de emissão do cartão não é algo aplicado na maioria das intuições financeiras regulamentadas. Além disso, é fundamental consultar com regularidade o Banco Central do Brasil e buscar por informações em sites confiáveis.
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