iPhone não grava áudio no WhatsApp? Veja como resolver

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Quando o iPhone não grava áudio no WhatsApp, muitas questões podem estar envolvidas no problema. Em alguns casos, além de não ser possível gravar as mensagens de voz no aplicativo, os usuários podem visualizar apenas uma tela preta ou ter acesso a uma mensagem de erro como, por exemplo, “Este áudio não está disponível”. É fundamental investigar com cautela qual é a origem da falha no aplicativo. Por isso, o TechTudo separou uma lista com as possíveis causas e como resolver problemas com a gravação de áudio no WhatsApp dentro do iPhone (iOS). Confira!

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WhatsApp pode apresentar problemas com gravações de áudio no mensageiro; veja como solucionar — Foto: Mariana Saguias/TechTudo

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O primeiro passo é reiniciar o iPhone e verificar se essa ação é capaz de resolver o problema da gravação de áudio. Essa medida, em alguns casos, pode ajudar os usuários a obterem êxito com a dificuldade. Após o telefone ligar, o usuário deve entrar no WhatsApp, e conferir se a mensagem de voz é gravada e reproduzida normalmente.

Ação de reiniciar o iPhone pode ser capaz de resolver problema de gravação de áudio no WhatsApp — Foto: Reprodução/Unsplash

Confira as permissões do microfone

É necessário verificar também se o WhatsApp teve a permissão de acesso ao microfone concedida. Logo, se não conseguir gravar áudio no mensageiro, siga até “Ajustes” e busque pelo aplicativo. Ao clicar nele você irá verificar todas as permissões que podem ser concedidas ao app. No campo de “Microfone”, pressione o botão até que ele fique verde, ou seja, ativado.

Para gravar áudio no WhatsApp é preciso conceder acesso ao microfone nos "Ajustes" — Foto: Reprodução/TechTudo — Para gravar áudio no WhatsApp é preciso conceder acesso ao microfone nos “Ajustes” — Foto: Reprodução/TechTudo

As atualizações das versões beta do WhatsApp podem apresentar algumas instabilidades no dispositivo iOS dos usuários. Portanto, atualizar o aplicativo dentro da App Store pode corrigir o erro nas mensagens por áudio. Todos os aplicativos do iPhone devem ser atualizados de forma regular para solucionar bugs e falha de segurança.

Confira se o microfone está funcionando em outros aplicativos

Caso o problema do IPhone não gravar áudio no WhatsApp persista, siga até “Ajustes” e verifique se outros aplicativos que pedem permissão do microfone apresentam o mesmo erro na gravação de voz. Da mesma maneira, tente desativar e reativar logo em seguida. Se for constatada a mesma instabilidade em outros apps, será possivelmente necessário levar o aparelho até a assistência técnica mais próxima.

Confira se o microfone do iPhone está funcionando em outros aplicativos — Foto: Reprodução/TechTudo

Procure o suporte da Apple

Caso nenhuma dessas medidas resolva o problema, busque pelo suporte da Apple (getsupport.apple.com) e descreva todo o problema. Dessa forma, a fabricante poderá entender e indicar a melhor maneira de solucionar a dificuldade.