É possível transformar um perfil de Instagram em memorial ao avisar a plataforma sobre a morte de um usuário. A conta se torna um espaço para relembrar a vida da pessoa e preservar suas memórias no âmbito digital.
Como informar ao Instagram que uma pessoa morreu
Os usuários da rede social podem acionar a Central de Ajuda e escolher entre duas alternativas para comunicar o falecimento de uma pessoa e escolher um destino para a respectiva conta. É necessário enviar documentos que comprovem o óbito e preencher um formulário para dar início ao processo.
Como transformar conta do Instagram em memorial
Qualquer usuário do Instagram pode solicitar a transformação de um perfil em memorial. Você deve estar com a sua própria conta logada e ter provas de falecimento para enviar.
A plataforma aceita notícias e links de obituário como comprovante.
No navegador
- Acesse a Central de Ajuda do Instagram (help.instagram.com);
- Digite seu nome completo e endereço de e-mail;
- Insira nome e usuário da pessoa falecida;
- Selecione “Escolher arquivo” para enviar um comprovante de falecimento;
- Informe a data de falecimento;
- Digite informações adicionais, se tiver;
- Pressione “Enviar”.
O que acontece com uma conta transformada em memorial?
Um perfil dedicado à memória do usuário apresenta algumas características que o diferem de uma conta comum.
- A frase “Em memória de” aparece abaixo da foto de perfil da pessoa;
- Ninguém mais pode acessar a conta do perfil, a não ser a própria plataforma;
- O perfil deixa de aparecer em alguns locais da rede social, como na aba “Explorar”;
- Fotos, vídeo e demais publicações compartilhadas pela pessoa falecida permanecem visíveis para o público.
Além disso, o Instagram impossibilita que alguns itens sejam alterados na conta transformada em memorial.
- Fotos e vídeos publicados no próprio perfil;
- Comentários nas publicações postadas no próprio perfil;
- Configurações de privacidade da conta;
- Seguidores, perfis seguidos e foto de perfil mais recente.
Como apagar o perfil de pessoa falecida
Essa opção está disponível somente para familiares próximos da pessoa falecida. Além de exigir comprovantes de falecimento, o Instagram também solicita uma documentação para atestar o vínculo familiar. Devem ser entregues:
- Comprovante de representação legal da pessoa falecida;
- Certidão de nascimento da pessoa falecida;
- Certidão de óbito da pessoa falecida.
Se a documentação estiver OK, você deve entrar na Central de Ajuda da rede social para iniciar o processo de solicitação.
No navegador
- Acesse a Central de Ajuda do Instagram (help.instagram.com);
- Digite seu nome completo e endereço de e-mail;
- Insira nome, usuário e link do perfil da pessoa falecida;
- Informe a data de falecimento;
- Selecione “Escolher arquivo” para enviar um comprovante de falecimento;
- Digite informações adicionais, se tiver;
- Pressione “Enviar”.
Após receber o formulário preenchido e todos os arquivos anexados, a rede social passa a analisar o pedido. Não há um prazo para retorno sobre solicitação.
Além do Instagram, o Facebook também conta com um recurso semelhante e até mesmo oferece a possibilidade de eleger herdeiros para tomar conta do perfil. Veja como homenagear um falecido na rede social.
