Como cancelar uma conta MercadoPago | Guia prático

Cancelar uma conta do MercadoPago é algo simples e pode ser feito tanto no celular quanto no computador. Vale avisar, no entanto, que ao excluir o perfil no site de carteira digital, você também deleta sua conta no Mercado Livre — pois o usuário é o mesmo para ambas as plataformas.

Como excluir uma conta do MercadoPago

É possível cancelar uma conta no MercadoPago se você estiver livre de pendências no seu perfil. O mais recomendado aqui é acertar as cobranças remanescentes para, aí sim, dar início ao processo de exclusão.

Continua após a publicidade

Dito isso, veja a seguir como dar continuidade no processo.

  1. Na página inicial, selecione o ícone de perfil, no canto superior esquerdo;
  2. Deslize a tela para baixo e selecione “Cancelar a sua conta”;
  3. Selecione uma forma de receber o código de validação;
  4. Digite o código recebido e selecione “Continuar”;
  5. Escolha o motivo do cancelamento e selecione “Continuar”
  6. Concorde com os termos e selecione “Aceitar”.

Depois disso é só aguardar a chegada de uma mensagem confirmando o cancelamento da sua conta.

Continua após a publicidade

O que mais acontece com a conta?

Existem mais consequências ao cancelar uma conta do MercadoPago. Se você se desfazer do seu perfil, estará sujeito a perder permanentemente os seguintes itens:

  • Saldo e benefícios remanescentes;
  • Reputação, histórico e histórico de transações;
  • Nível e pontos aciumiulados no Mercado Pontos;
  • Cartão MercadoPago;
  • Produtos armazenados no Centro de distribuição;
  • Reclamações em andamento;
  • Relatório de dados.

Quanto às suas compras pendentes, sem pânico, pois elas serão entregues normalmente, caso você tenha adquirido algo durante o processo de exclusão.

Continua após a publicidade

Reforçando que, ao deletar seu usuário do MercadoPago, você também exclui seu perfil no Mercado Livre. Então tenha muito cuidado ao tomar essa decisão.

Mostre mais

Artigos relacionados

Botão Voltar ao topo

Adblock detectado

Por favor desativar seu adblock para continuar!